Marketing Digital y El Futuro En Panama

Sabemos que la pandemia ha impactado fuertemente en Panamá y Latinoamérica,  el confinamiento ha tenido numerosos efectos en nuestras vidas. Un cambio positivo es otorgar a los espacios virtuales un gran protagonismo para ser vistos como un canal de Marketing Digital Relevante.

Hemos llegado a un punto crucial en el que la tecnología, impulsada por 5G, IA y el procesamiento en la nube, está permitiendo a las organizaciones unir a la perfección los mundos virtual y físico.

5g

El 5G permitirá navegar hasta a 10 GBps (gigabytes por segundo), 10 veces más rápido que las principales ofertas de fibra óptica del mercado. A ese ritmo se podrá, por ejemplo, descargar una película completa en cuestión de segundos.

IA y Chatbots

La inteligencia artificial esta creciendo a un ritmo exponencial gracias al  gran beneficio de poder automatizar tareas operativas o digitales. Los Chatbots es una gran herramienta digital que se encuentra al alcance de cualquier empresa en Panamá por solo unos dólares al mes.

Cloud Computing

Es la disponibilidad bajo demanda de recursos de computación como servicios a través de Internet. Esta tecnología evita que las empresas tengan que encargarse de aprovisionar, configurar o gestionar los recursos y permite que paguen únicamente por los que usen.

 

Las estrategias de Marketing Digital que deben ser usadas en tu negocio o empresa son aquellas que implementen estos tres puntos principales. El Chatbot en WhatsApp es una realidad y ayuda a que tu negocio brinde un mejor servicios las 24 horas del día.

Como gerentes, directores o CEO, es nuestro trabajo asegurarnos de obtener las mejores herramientas digitales para poder ejecutar los proyectos de forma optima. Cada Chatbot digital creado, Plataforma de Agentes Virtuales, CRM, y Contact Center, tiene el objetivo de mejorar cualquier proceso y hacer un trabajo más eficiente.

Recuerda que puedes probar esta innovación tecnológica en la Plataforma Fogata Bots y darle la bienvenida a la transformación digital.

Por Humberto Jr Zamora

Director Digital

 

Fuente y Copyright

https://www.forbes.com/sites/forbesbusinesscouncil/2022/05/25/what-is-the-future-of-digital-marketing/?sh=582f0e6743fd

https://artyco.com/el-chat-online-un-aliado-en-tu-web/

CHAT ONLINE VS CHATBOT ¿CUAL ES EL MEJOR PARA TU WEBSITE?

El tiempo es oro y los usuarios cada día son más exigentes a la hora de recibir respuesta por parte de las marcas cuando les surgen dudas. El chat online en el website se ha convertido en un aliado en los últimos años para ofrecer a los clientes una asistencia inmediata, en tiempo real y personalizada.

Sin embargo, el Chatbot se esta convirtiendo en la herramienta digital innovadora para cualquier Website en Panamá. Si te preguntas cual es la mejor opción entre Chat Online Vs Chatbot, aca explicamos las diferencias.

Chat Online

El chat online en la web es una forma de comunicación entre personas a través de Internet. Cuando las personas chatean en la web, pueden enviarse mensajes de texto, videos, imágenes e hipervínculos en tiempo real. En la mayoría de los casos, el usuario solo necesita un navegador web y los agentes necesitan una plataforma digital para interactuar con los usuarios.

Sin embargo, los agentes cumplen con horario establecido, en su mayoría solamente trabajan de 8am a 5pm y algunas veces son muy pocas personas trabajando para responder a miles de usuarios. Por esa razón, el cliente debe tener paciencia y esperar a la respuesta de sus consultas en el Chat Online.

Chatbot

Un chatbot o asistente virtual, se comunica con los usuarios a través de mensajes de texto. En muchas otras ocasiones, toma forma convirtiéndose en un compañero virtual que se integra a cualquier sitio web, conversando y ayudando a los usuarios.

Se trata de una tecnología que permite al usuario mantener una conversación a través de un software que se integra a tu Website. El sistema está programado para que interactúe con el cliente y le resuelva dudas, pero sin la necesidad de un agente o una persona física contestando. Tienen la gran ventaja de que están disponibles las 24 horas del día para resolver las dudas de los usuarios que quieran contactar contigo a cualquier hora del día.

En conclusión, el desarrollo web y diseño web en Panamá con Chatbot integrado deber ser una inversión pensada para cubrir la necesidad de servicio al cliente online. ¡No lo pienses más! El Chat Online Vs Chatbot siempre tendrá un solo resultado: El Chatbot es la herramienta innovadora que tu website debe tener.

Como gerentes, directores o CEO, es nuestro trabajo asegurarnos de que los empleados tengan las herramientas y oportunidades que necesitarán para beneficiarse de los cambios en cualquier aspecto de la organización y cada Chatbot digital o Plataforma de Agentes Virtuales tiene el objetivo de mejorar cualquier proceso y hacer su trabajo más eficiente.

Recuerda que puedes probar esta innovación tecnológica en la Plataforma Fogata Bots y darle la bienvenida a la transformación digital.

Por Humberto Jr Zamora

Director Digital

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https://bloo.media/blog/por-que-implementar-chatbot-en-tu-estrategia-de-marketing/

https://artyco.com/el-chat-online-un-aliado-en-tu-web/

Chatbots Y Las Ventajas Para Las Agencia Digital En Panamá

Una Agencia Digital esta integradas por equipos (generalmente pequeños) con la experiencia para diseñar estrategias y ejecutar tácticas en algunas o todas estas especializaciones, a menudo con un enfoque en una industria o localidad específica.

Es importante contratar una Agencia Digital para ejecutar el diseño web, la optimización de motores de búsqueda (SEO), los anuncios pagados, las redes sociales y la gestión de la reputación. Las empresas locales, construir visibilidad en línea es difícil y necesitan su apoyo.

Las empresas necesitan marketing digital

El marketing digital puede ofrecer un alcance mucho mejor y costos más bajos que la publicidad tradicional. Muchas empresas necesitan marketing digital y, por esta razón, la plataforma de Chatbot es una gran herramienta para ayudar a las empresas en su soporte de servicio al cliente en línea.

Además de ello, el Marketing Digital es la base para lograr un incremento en las ventas y la reputación corporativa de cualquier empresas sin importar su tamaño

Los chatbots pueden involucrar a los clientes después de una venta

Sin embargo, los chatbots no solo se limitan a manejar consultas de servicio al cliente entrantes. También puede usarlos para atraer a sus clientes con el marketing saliente. Las Agencias Digitales pueden ofrecer esta herramienta a sus clientes o empresas para alcanzar el éxito.

Hay muchas maneras para que las agencias digitales tengan éxito, y todas ellas requieren que reconozcamos las herramientas de innovación y transformación radical que brindan beneficios a las empresas locales y las grandes empresas.

Se debe estar a la vanguardia tecnológica, ofrecer estrategias innovadoras, complementar con herramientas útiles y e conjunto con los Chatbots en las redes sociales se puede alcanzar cualquier objetivo.

Como gerentes, directores o CEO, es nuestro trabajo asegurarnos de que los empleados tengan las herramientas y oportunidades que necesitarán para beneficiarse de los cambios en cualquier aspecto de la organización y cada Chatbot digital o Plataforma de Agentes Virtuales tiene el objetivo de mejorar cualquier proceso y hacer su trabajo más eficiente.

Recuerda que puedes crear tu Chatbot en minutos en nuestra Plataforma Digital de Fogata Bots y tu empresa podrá lograr la transformación digital.

Por Humberto Jr Zamora

Director Digital

 

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https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2017/12/08/everything-you-need-to-know-about-chatbot-marketing/?sh=3259d130509a

https://www.forbes.com/sites/forbestechcouncil/2021/05/17/three-principles-for-digital-agency-success/?sh=4aa300332b94

https://www.freepik.es/vector-gratis/ilustracion-vector-concepto-abstracto-influencer-virtual-influencer-marketing-servicio-agencia-digital-personaje-virtual-persona-generada-computadora-redes-sociales-metafora-abstracta-avatar-marca_12469699.htm#page=3&query=digital%20agencie&position=34&from_view=search

Tips para desarrollo web con chatbot integrado

Al igual que otros productos tangibles como un carro, un celular o una prenda de ropa, el Desarrollo y Diseño Web está en constante cambio de tendencias y de modas que van y vienen. Cuando se trata de crear un sitio web que de una impresión profesional, harás bien en mantenerlo fresco y dentro de las tendencias.

El desarrollo web con Chatbot integrado logrará que tus usuarios encuentren la información que buscan más fácilmente, y hará que tu negocio luzca profesional. Realizar un diseño web teniendo en cuenta desde el inicio no sólo a tus usuarios sino también a la forma en que los motores de búsqueda lo indexarán ayudarán a que este sea un éxito, es decir el SEO Web.

1. Diseño Responsive

El diseño responsive es la tecnología que puede detectar qué tamaño de pantalla necesita el usuario según su dispositivo y es capaz de presentar la página con el tamaño y funciones correctas para convertir la navegación del usuario en algo completamente adecuado a sus condiciones.

2. Utiliza la jerarquía visual

Jerarquía visual, ¿me lo puedes repetir? Es un término que, básicamente, significa que nuestros ojos presten atención en el espacio web a un cierto patrón – un patrón que puede ayudarte a optimizar el contenido importante en su sitio. Por ejemplo, si creas un botón de “Regístrate ahora”, es posible que quieras que tantas personas como sea posible hagan click en él y continúen a través del proceso de inscripción.

3. Chatbot Web

Existen muchas empresas que ofrecen desarrollar un Chatbot gratis para tu sitio web pero lamentablemente las funcionalidades son limitadas y los visitantes de tu Website sentirán que es obsoleto. Te recomendamos realizar un diagnostico de varias opciones y pagar por un Chatbot que incluya varias herramientas en su plataforma, por esa razón te recomendamos Fogata Bots, un Chatbot super fácil de crear sin necesidad de tener conocimientos en código.

4. Simplifica

Si tu web tiene demasiada información en una sola página, terminará confundiendo al usuario. Más aún, los motores de búsqueda como Google prefieren que tengas tu información debidamente organizada en páginas separadas, pues esto simplifica el uso de la web a tus usuarios.

5. Elige un estilo

Es importante que tengas una buena base para tu diseño web, incluyendo tu logotipo y aplicaciones. Hay muchos estilos diferentes de sitios web, pero siempre es una buena idea comprobar diferentes sitios para hacerse una idea de los diferentes ejemplos que están disponibles. Los estilos de página más comunes pueden incluir lo siguiente:

  • One Page, que muestra un carrusel de fotos de tu página inicial
  • Un sitio web con diferentes secciones
  • Una tienda online
  • Una página de aterrizaje

Recuerda que el desarrollo web con Chatbot integrado deber ser una inversión pensada para cubrir la necesidad a corto, mediano y largo placo. Es muy importante fijar los objetivos, elegir un estilo, establecer una estructura y promocionarlo de la mejor manera posible.

Como gerentes, directores o CEO, es nuestro trabajo asegurarnos de que los empleados tengan las herramientas y oportunidades que necesitarán para beneficiarse de los cambios en cualquier aspecto de la organización y cada Chatbot digital o Plataforma de Agentes Virtuales tiene el objetivo de mejorar cualquier proceso y hacer su trabajo más eficiente.

Recuerda que puedes probar esta innovación tecnológica en la Plataforma Fogata Bots y darle la bienvenida a la transformación digital.

Por Humberto Jr Zamora

Director Digital

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https://es.wix.com/blog/2014/04/5-consejos-de-diseno-web/

https://magnesfactory.com/diseno-web/

https://blog.desafiolatam.com/5-consejos-desarrollo-web-mejor-seo/

Cómo usar Chatbots y SEO para hacer crecer tu Sitio Web

Algunos empresarios pueden sentirse intimidados por la tecnología avanzada. Dado que las interfaces conversacionales impulsadas por IA y Chatbots tienen un mayor uso en ventas y marketing, los fundadores tienen que sumergirse o contratar a un profesional para aprovechar la tecnología. Dado que las redes sociales y el marketing por chat son indispensables para el comercio electrónico y la retención de empresas emergentes, se puede mejorar mediante el uso del SEO en Website.

Por eso te recomendamos estas 2 claves importantes que debes tener en cuenta en tu sitio Web

1. Proporciona comunicación en tiempo real

Vender productos en línea y en las redes sociales significa involucrar a clientes potenciales y consumidores las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Los chatbots son una ventaja competitiva porque generan clientes potenciales y responden preguntas todo el tiempo. Al interactuar y brindar respuestas en tiempo real, también evitan que los visitantes vean a los competidores.

Si en ocasiones es necesario implementar un sistema de Contact Center, no debes pensarlo 2 veces, en el mercado podrás encontrar un gran numero de plataformas digitales que te ofrecen Chatbot + Call Center incluido.

2. Implementa SEO para aumentar las visitas

Los Chatbots impulsados ​​por IA se han convertido en herramientas poderosas. La mayoría de los especialistas en marketing y las empresas piensan que el principal beneficio de un chatbot es responder preguntas frecuentes en los sitios Web. Pero es necesario un elemento clave para generar visitas: El SEO es aquella técnica que acelera de forma exponencial las visitas de tu sitio web gracias al posicionamiento en las búsquedas de Google.

Recuerda que los clientes y visitantes en tu sitio web esperan un servicio rápido y soluciones a sus problemas. Si una empresa no proporciona respuestas rápidamente, los clientes no volverán. Es importante dar prioridad a aquellos que ya están haciendo negocios contigo para que pueda continuar desarrollando esas relaciones y fortalecer la lealtad de compra en los clientes.

Como gerentes, directores o CEO, es nuestro trabajo asegurarnos de que los empleados tengan las herramientas y oportunidades que necesitarán para beneficiarse de los cambios en cualquier aspecto de la organización y cada Chatbot digital o Plataforma de Agentes Virtuales tiene el objetivo de mejorar cualquier proceso y hacer su trabajo más eficiente.

Recuerda que puedes probar esta innovación tecnológica en la Plataforma Fogata Bota y darle la bienvenida a la transformación digital.

 

Por Humberto Jr Zamora

Director Digital

 

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https://www.forbes.com/sites/stephanieburns/2020/08/05/how-to-use-chatbots-to-grow-your-business/?sh=7b928f612dab

https://www.forbes.com/sites/theyec/2020/07/02/how-to-use-chatbots-to-improve-customer-service/?sh=6e212c38f396