Archivos de la categoría IA

Un asistente virtual es un agente de software que ayuda a las empresas, automatizando y realizando tareas con la mínima interacción hombre-máquina. La interacción que se da entre un asistente virtual y una persona debe ser natural: Una persona se comunica usando la voz y el asistente virtual lo procesa, interpreta y responde de la misma manera.

Esta innovación ya es implementada en los canales digitales más utilizados por los usuarios: WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram y Website.

Un asistente virtual inteligente es un agente tipo software que puede realizar tareas u ofrecer servicios a un individuo. Estas tareas o servicios están basados en datos de entrada de usuario, reconocimiento de ubicación y la habilidad de acceder a información de una variedad de recursos en línea: Clima, tráfico, noticias, precios de acciones, horario del usuario, precios al por menor, etc.

Funciones básicas de los asistentes

Una plataforma de asistente virtual o Chatbot es muy fácil de usar y tiene que saber qué hacer por ti. Es decir, necesita que lo organices. Por ello, hay que saber de primera mano que las funciones que realizan los asistentes virtuales son muchísimas y, después, organizarlas.

Entre las funciones que puede realizar sin tener que estar en la misma ubicación física que tú se encuentran:

• Consulta de información.
• Envío de presupuestos.
• Captación de Leads o clientes potenciales.
• Respuesta a consultas.
• Atención al cliente.
• Asesoramiento.
• Soporte técnico.
• Coaching.
• Consultoría.
• Contabilidad.
• Gestión de proyectos.
• Marketing y Publicidad

Nuestro deber como gerentes, directores o CEO de una empresa , es asegurarnos de obtener las mejores herramientas digitales para poder ejecutar los proyectos de forma óptima.  ¡La Transformación Digital Ha Llegado a Panamá! Implementa en tu empresa una plataforma d Chatbot digital, un sistema de Agentes Virtuales, un software CRM o un Contact

¡El objetivo es automatizar las ventas, la captación de leads y mucho más! Contacta y agenta una consultoría gratis en nuestra Plataforma Fogata Bots y darle la bienvenida a la transformación digital.

Director Digital

Fuente y Copyright

https://www.freepik.es/vector-gratis/ilustracion-concepto-bot-chat_13317063.htm#query=chatbot&position=4&from_view=search&track=sph

https://www.forbes.com/sites/forbesbusinessdevelopmentcouncil/2022/06/28/13-big-benefits-of-installing-chatbot-software-on-your-business-website/?sh=199987c0105a

De acuerdo con el experto internacional de Marketing, Seth Godin, «la inteligencia artificial hace un trabajo del que no estábamos prestando mucha atención por realizar, lo hace en silencio, lo hace bueno, y estamos agradecidos». Hoy, vemos a la IA caminando audazmente por los corredores de cualquier empresa, cualquier industria, cualquier tipo de negocio o Ecommerce.

Uno de los elementos clave es el procesamiento del lenguaje natural (NLP), que es una rama de la Inteligencia Artificial (IA) que puede comprender el lenguaje hablado, descifrar la intención del hablante (cliente, consumidor, cliente potencial o usuario) y ofrecer una respuesta adecuada. Los chatbots usan NLP para permitir que los clientes tengan una conversación de ida y vuelta para hacer preguntas y obtener información. Esta tecnología ha añadido un toque personal a la forma en que compramos y comercializamos.

La Inteligencia Artificial en el comercio electrónico o Ecommerce, está mejorando la experiencia de compra y venta tanto para compradores como para vendedores. Ahora bien, veamos los 4 casos exitosos para ayudarnos a entender el beneficio de la IA

1.Chatbots

Esta interfaz de chat en la página de inicio de sitios web de comercio electrónico y aplicaciones móviles están programadas para comunicarse con los clientes de forma personalizada. Los chatbots de Ecommerce  ayudan a los compradores a buscar el producto correcto, verificar la disponibilidad del producto, comparar múltiples opciones y finalmente ayudar a realizar el pago. Junto con ello, los Chatbots también ayudan a conectar a los clientes con el personal de servicio adecuado en caso de cualquier queja o consulta.

2.Ventas predictivas

El aprendizaje profundo, la programación estadística y el análisis predictivo de conjuntos de datos masivos son posibles con algoritmos de Inteligencia Artificial. Las empresas usan estos métodos para capturar el comportamiento de sus clientes. El popular programa en Netflix, House of Cards, fue el resultado de tales técnicas de aprendizaje de patrones de IA aplicadas en conjuntos de datos de la categoría de programas televisivos más vistos por la mayoría de los espectadores.

3.Motores de recomendación

Los motores de recomendación son empleados por muchas empresas minoristas, como Amazon, para identificar al público objetivo de sus productos. Con base en las búsquedas recientes realizadas por un cliente potencial, los algoritmos de inteligencia artificial en los motores de búsqueda registran detalles críticos sobre el producto que se busca. En función de los resultados del algoritmo, el motor de búsqueda genera recomendaciones apropiadas para el navegador y las enumera en su tablero personal para ayudar a encontrar el producto rápidamente.

4.Automatización del almacén

Un componente esencial en la industria minorista electrónica, son las operaciones de almacenamiento que juegan un papel importante en la decisión de la tendencia de las ventas de una empresa. La compañía con sede en Beijing, JD.com con Siasun Robot & Automation Co Ltd., empleó robots para impulsar los procesos de almacenamiento, como la clasificación de paquetes, el empaquetado y la categorización. La velocidad y eficiencia de los mecanismos de clasificación y el calendario de entrega de los productos se mejoraron.

Si bien hoy en día la Inteligencia Artificial ha moldeado el Ecommerce, existen formas rápidas de utilizar la IA y el Machine Learning para encontrar oportunidades de crecimiento, reducir el costo de las operaciones de las TIC, construir mejores relaciones con los clientes, aumentar las ventas y unir las brecha entre la personalización y la privacidad. ¡No esperes más! El éxito de la IA y lo Chatbots está al alcance de todas las empresas en Panamá.

Los Chatbots en Panamá están aquí y cualquier empresa puede acceder a la transformación digital. Conoce más en https://www.globalideapanama.com/chatbot/

Por Humberto Jr Zamora
Director General

Fuente

https://www.forbes.com/sites/cognitiveworld/2018/08/05/4-powerful-ways-artificial-intelligence-is-molding-e-commerce/#566a96454b11
https://www.forbes.com/sites/oracle/2018/08/06/4-artificial-intelligence-use-cases-that-dont-require-a-data-scientist-1/#390a7c8373cc

La IA acelerará de forma excesiva la tasa de innovación a medida que sus capacidades algorítmicas y el poder de procesamiento de la computadora exceden su equivalente biológico. Ya sea que su organización en la Industria Farmacéutica ya haya comenzado el proceso necesario para incorporar el análisis de datos y la Inteligencia Artificial en las operaciones o si están evaluando un proyecto para decidir si es el momento de implementar una iniciativa de actualización tecnológica, una cosa es segura: el análisis de datos y la inteligencia artificial tienen un impacto positivo muy alto. Hoy vamos a conocer el impacto en la industria farmacéutica:

Tratamiento más personalizado: la Royal Pharmaceutical Society indica que los farmacéuticos «deben cambiar su enfoque de la distribución de medicamentos hacia una gama más amplia de servicios». Hoy en día, los pacientes pueden conectarse a Internet para obtener sus recetas medicas,  pero las organizaciones necesitan más servicios para atraer clientes y la inteligencia artificial puede ayudar proporcionando recomendaciones de tratamiento más personalizadas que los farmacéuticos pueden ofrecer a los pacientes.

Volumen de datos: es probable que muchas farmacias tengan una década de datos guardados a la que tengan acceso incluido: el comportamiento del paciente, el comportamiento de compra, el seguro y la cadena de suministro. Para muchas farmacias, estos datos no se han analizado para ver qué ideas o insights se pueden recopilar. El análisis de datos puede mejorar el presupuesto, la eficiencia en toda la organización, los hábitos de compra, la negociación de mejores tarifas y la anticipación de las necesidades futuras de los pacientes.

Colaboración mejorada: durante décadas, los farmacéuticos han quedado fuera de los registros de salud del paciente. Esto puede ser un problema para las farmacias que buscan brindar a los pacientes recomendaciones, atención médica efectiva y personalizada. La inteligencia artificial puede ayudar a cambiar este fenómeno al anticipar o predecir las condiciones de atención de la salud que brindan recomendaciones más precisas y medidas de tratamiento. La IA puede permitir que las farmacias brinden una mejor atención a los clientes y sus familias.

Hoy y en el futuro, la industria farmacéutica puede marcar la diferencia entre una farmacia que es popular y rentable y otra que no lo es.  Por esa razón los chatbot de salud en Panamá son una excelente solución  y esta tecnología mejora la eficiencia, reduce los costos y permita a los farmacéuticos brindar un mejor nivel de atención personalizado.

Por Humberto Jr Zamora
Director General

Fuente

https://www.forbes.com/sites/forbestechcouncil/2018/05/10/how-data-analytics-and-artificial-intelligence-are-changing-the-pharmaceutical-industry/#bd1cae736440
https://www.forbes.com/sites/forbestechcouncil/2018/05/10/why-artificial-intelligence-will-shift-human-innovation-into-overdrive/#3118a5850b30
https://www.freepik.es/foto-gratis/cortar-medicamento-doctor-droga-medica_990876.htm