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WhatsApp es la aplicación de comunicación más utilizada a nivel mundial, de eso no hay duda y no es noticia mundial. Sin embargo, existe un gran vacío de información entre los empresarios, gerentes o dueños de empresas que desean utilizar el WhatsApp Oficial como herramienta de impulso digital y de imagen corporativa.

Por esa razón traemos esta guía completa para conocer de manera correcta la diferencia y comparativa entre WhatsApp Oficial y WhatsApp Business App.

WhatsApp Oficial

Es una línea o número de teléfono el cual ha sido certificado por WhatsApp de acuerdo al proceso y documentación que debe ser enviado previamente para su aprobación. Se debe realizar una integración al API o utilizar un sistema de tercero para gestionar la línea de WhatsApp Oficial, es decir que no existe un dispositivo telefónico. El mayor beneficio es poder enviar mensajes masivos salientes (Outbound) cumpliendo con la normativa de esta plataforma. Sin embargo, se debe pagar un valor por cada mensaje enviado y sus variables; además no permite publicar estados, historias o portafolio.

WhatsApp Business

Es el app que puede ser descargado desde el Play Store o el App Store para ser utilizado en cualquier dispositivo telefónico o smartphone. Se puede gestionar esta app desde el mismo dispositivo y en algunos casos vincularlo a plataformas de terceros con el escaneo de QR. Además de ello, desde el mismo app se puede realizar cualquier configuración, publicar estados, historias, editar perfil, etc. Recuerda que NO se permite enviar mensajes masivos o la línea de WhatsApp podría ser bloqueada en cualquier momento.

Comparativa Final de WhatsApp Oficial y WhatsApp Business

En conclusión, el WhatsApp Oficial tiene la principal ventaja de poder enviar mensajes masivos con un limite diario pero se debe pagar un valor por el envío y no es posible personalizar el perfil como en WhatsApp Business App.

Para PYMES, empresas pequeñas y medianas, nosotros recomendamos seguir usando WhatsApp Business App y solamente cuando tengan un presupuesto mensual alto, pueden realizar la evaluación interna con el objetivo de adquirir el WhatsApp Oficial.

Como gerentes, directores o CEO, es nuestro trabajo asegurarnos de obtener las mejores herramientas digitales para poder ejecutar los proyectos de forma optima. Por eso los invitamos a dar el paso adelante e innovar procesos empresariales con el apoyo de la tecnología de Chatbot en WhatsApp con CRM, cuyo objetivo principal es optimizar los procesos y hacer un trabajo más eficiente.

Recuerda que puedes probar esta innovación tecnológica en la Plataforma Fogata Bots y darle la bienvenida a la transformación digital.

Director Digital

Al igual que otros productos tangibles como un carro, un celular o una prenda de ropa, el Desarrollo y Diseño Web está en constante cambio de tendencias y de modas que van y vienen. Cuando se trata de crear un sitio web que de una impresión profesional, harás bien en mantenerlo fresco y dentro de las tendencias.

El desarrollo web con Chatbot integrado logrará que tus usuarios encuentren la información que buscan más fácilmente, y hará que tu negocio luzca profesional. Realizar un diseño web teniendo en cuenta desde el inicio no sólo a tus usuarios sino también a la forma en que los motores de búsqueda lo indexarán ayudarán a que este sea un éxito, es decir el SEO Web.

1. Diseño Responsive

El diseño responsive es la tecnología que puede detectar qué tamaño de pantalla necesita el usuario según su dispositivo y es capaz de presentar la página con el tamaño y funciones correctas para convertir la navegación del usuario en algo completamente adecuado a sus condiciones.

2. Utiliza la jerarquía visual

Jerarquía visual, ¿me lo puedes repetir? Es un término que, básicamente, significa que nuestros ojos presten atención en el espacio web a un cierto patrón – un patrón que puede ayudarte a optimizar el contenido importante en su sitio. Por ejemplo, si creas un botón de “Regístrate ahora”, es posible que quieras que tantas personas como sea posible hagan click en él y continúen a través del proceso de inscripción.

3. Chatbot Web

Existen muchas empresas que ofrecen desarrollar un Chatbot gratis para tu sitio web pero lamentablemente las funcionalidades son limitadas y los visitantes de tu Website sentirán que es obsoleto. Te recomendamos realizar un diagnostico de varias opciones y pagar por un Chatbot que incluya varias herramientas en su plataforma, por esa razón te recomendamos Fogata Bots, un Chatbot super fácil de crear sin necesidad de tener conocimientos en código.

Recuerda que el desarrollo web con Chatbot integrado deber ser una inversión pensada para cubrir la necesidad a corto, mediano y largo placo. Es muy importante fijar los objetivos, elegir un estilo, establecer una estructura y promocionarlo de la mejor manera posible.

Como gerentes, directores o CEO, es nuestro trabajo asegurarnos de que los empleados tengan las herramientas y oportunidades que necesitarán para beneficiarse de los cambios en cualquier aspecto de la organización y cada Chatbot digital o Plataforma de Agentes Virtuales tiene el objetivo de mejorar cualquier proceso y hacer su trabajo más eficiente.

Recuerda que puedes probar esta innovación tecnológica en la Plataforma Fogata Bots y darle la bienvenida a la transformación digital.

Director Digital

Fuente y Copyright

https://es.wix.com/blog/2014/04/5-consejos-de-diseno-web/

https://magnesfactory.com/diseno-web/

https://blog.desafiolatam.com/5-consejos-desarrollo-web-mejor-seo/